Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor GreenTable ("Serviciul", "noi", "nostru"), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și GreenTable și se aplică utilizării tuturor serviciilor, funcționalităților și resurselor oferite prin platforma noastră.

2. Descrierea Serviciilor

GreenTable oferă servicii de planificare și consiliere nutrițională personalizată, inclusiv:

Elaborarea de planuri de nutriție personalizate bazate pe nevoile individuale
Consiliere nutrițională de la specialiști calificați
Resurse educaționale pentru adoptarea unui stil de viață sănătos
Suport continuu pentru monitorizarea progresului

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

  • Să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul unui părinte/tutore legal
  • Să aveți capacitatea legală de a încheia acest acord
  • Să furnizați informații complete, actuale și exacte în timpul înregistrării
  • Să mențineți confidențialitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră

Important: Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc pe contul dumneavoastră și pentru menținerea securității acestuia.

4. Utilizarea Serviciilor

4.1 Utilizare Permisă

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv pentru uz personal și non-comercial. Puteți utiliza informațiile și resursele furnizate pentru îmbunătățirea propriei sănăți și bunăstări.

4.2 Utilizare Interzisă

Este strict interzis să:

  • Utilizați serviciile în scopuri ilegale sau frauduloase
  • Încercați să accesați neautorizat sistemele sau datele noastre
  • Distribuiți sau revindți planurile de nutriție fără autorizare
  • Transmiteți conținut dăunător, ofensator sau ilegal
  • Interferați cu funcționarea normală a serviciilor

5. Plăți și Politica de Rambursare

5.1 Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și sunt exprimate în LEI (moneda națională română). Plățile se efectuează în advance pentru perioada de servicii selectată.

5.2 Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi:

  • Rambursare completă dacă solicitarea este făcută în primele 30 de zile
  • Pentru solicitări după această perioadă, fiecare caz este evaluat individual
  • Rambursarea se procesează în 5-10 zile lucrătoare de la aprobarea cererii

6. Limitări Medicale și Declinarea Responsabilității

⚠️ Avertisment Important Medical

Serviciile GreenTable nu constituie consiliere medicală și nu înlocuiesc consultația cu un medic calificat. Recomandările noastre sunt de natură educațională și de wellness general.

  • Consultați întotdeauna un medic înainte de a face modificări majore în alimentație
  • Nu opriți sau modificați tratamente medicale bazându-vă pe recomandările noastre
  • Informați-ne despre orice condiții medicale sau medicamente pe care le luați

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele obținute prin urmarea planurilor noastre de nutriție. Fiecare persoană răspunde de propriile decizii privind sănătatea și alimentația.

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile GreenTable, inclusiv planurile de nutriție, rețetele, ghidurile și materialele educaționale, este protejat de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Ce Puteți Face

  • Utilizați conținutul pentru uz personal
  • Imprimați planurile pentru uz propriu
  • Partajați experiența cu familia

Ce Nu Puteți Face

  • Reproduceți conținutul în scop comercial
  • Distribuiți planurile către terți
  • Modificați și redistribuiți materialele

8. Protecția Datelor

Respectăm strict confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Pentru informații detaliate despre cum colectăm, procesăm și protejăm datele, consultați Politica de Confidențialitate.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și acceptat practicile descrise în politica de confidențialitate.

9. Modificări ale Serviciilor și Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe serviciile, precum și de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

Notificare: Pentru modificări substanțiale, vă vom informa prin email cu cel puțin 15 zile înainte de aplicarea acestora.

10. Încetarea Serviciilor

10.1 Încetare Voluntară

Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin contactarea echipei noastre. Datele dumneavoastră vor fi procesate conform Politicii de Confidențialitate.

10.2 Încetare din Partea Noastră

Putem suspenda sau încheia accesul dumneavoastră la servicii în caz de încălcare a acestor termeni sau pentru protejarea integrității platformei.

11. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, GreenTable nu va fi răspunzător pentru:

  • Daune directe, indirecte, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea serviciilor
  • Pierderi de date, profit sau oportunități de afaceri
  • Întreruperi în servicii sau erori tehnice temporare
  • Acțiuni întreprinse de utilizatori bazate pe informațiile furnizate

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acest acord va fi soluționată de instanțele competente din România.

Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor prin dialog direct înainte de a recurge la proceduri legale.

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau pentru asistență tehnică, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul principal.

Echipa de Suport GreenTable

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 48 de ore în zilele lucrătoare.